¿Por qué no puedo retirar mi saldo completo?
Si el monto de su retiro parece diferente de lo que esperaba, la razón más común es que los retiros solo se pueden realizar desde su saldo en efectivo.
Los retiros solo se pueden realizar desde su saldo en efectivo. Los fondos del saldo de bonificación no son elegibles para retiro.
Para confirmar qué fondos están disponibles, navegue al Menú de su Cuenta y vea su Saldo en Efectivo y Saldo de Bonificación. Recomendamos verificar esto antes de enviar una solicitud de retiro.
Por favor, tenga en cuenta: Si intenta retirar su saldo de bonificación, esos fondos se perderán y no podrán ser reembolsados, de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones.
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