Para mantener la seguridad de tu cuenta y cumplir con los requisitos KYC (Conozca a su cliente), por ley estamos obligados a verificar tu identidad y confirmar que todos los jugadores tengan 21 años o más. Si se requieren documentos de verificación, te notificaremos por correo electrónico o mediante un mensaje en el sitio con instrucciones detalladas.

¿Qué documentos se aceptan?

Prueba de identificación (con foto):

• Licencia de conducir
• Pasaporte
• Identificación con foto emitida por el gobierno

Prueba de domicilio (con fecha de los últimos 3 meses):

• Factura de servicios
• Estado de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito

Prueba de propiedad de la tarjeta:

• Anverso y reverso de la tarjeta usada para depositar
  (Por favor muestra los primeros 6 y los últimos 4 dígitos, tu nombre y el emisor de la tarjeta; cubre los dígitos del medio y el número CVV.)

Prueba de cuenta bancaria:

• Estado de cuenta bancaria que muestre tu nombre, el nombre/logotipo del banco y el número de cuenta (los últimos 4 dígitos son suficientes).

También podemos solicitar documentos adicionales, como la tarjeta de Seguro Social, si es necesario para completar la verificación.

Todos los documentos enviados se manejan de forma segura y se utilizan únicamente para fines de verificación de cuenta.

¿Necesitas ayuda? Estamos disponibles 24/7 y encantados de ofrecer asistencia.