Verificación de Cuenta Fácil

En Bally Bet Sportsbook & Casino, verificar su identidad es rápido y seguro. La mayoría de los usuarios son verificados automáticamente utilizando una agencia confiable para confirmar su nombre, fecha de nacimiento y dirección. Si no podemos verificar su información automáticamente, se le pedirá que cargue documentación a través de nuestra Herramienta de Verificación en Línea segura.

Cómo Verificar Su Cuenta

Cargue Su Identificación:

Use una identificación válida emitida por el gobierno que no esté vencida (licencia de conducir, pasaporte o identificación estatal).
La información en su identificación debe coincidir con los detalles de su cuenta.

Métodos de Verificación:

En línea (App o Escritorio):
En escritorio: Cargue imágenes claras (máximo 5MB).
En móvil: Use la cámara de su teléfono y siga las instrucciones en pantalla.

Correo Electrónico o Chat en Vivo:
Envíe imágenes del frente y reverso de su identificación.
Puede ser requerida una selfie para verificación adicional.

**NOTA IMPORTANTE: Los agentes de Atención al Cliente no pueden verificar documentos. Todos los documentos serán enviados a nuestro equipo especializado para su verificación. 

Tenga en cuenta que sin importar el método que elija para verificar su cuenta, puede tomar hasta 72 horas completar el proceso. ¡Muchas gracias por su paciencia—lo pondremos en marcha lo antes posible!

Consejos para Fotos

Use la aplicación Bally Bet o el sitio móvil para una mejor experiencia.
Coloque su identificación sobre una superficie oscura y plana en una habitación bien iluminada.
Sostenga su cámara directamente arriba para evitar reflejos.
Asegúrese de que la identificación sea completamente visible con un borde alrededor de todos los bordes.
Para selfies: muestre su rostro completo—sin sombreros, gafas de sol ni filtros.

¿Qué Sucede Después?

Si su identificación coincide con su cuenta, será verificado y podrá comenzar a jugar.
La mayoría de las verificaciones son instantáneas.
Si hay una discrepancia o problema, es posible que necesite volver a cargar o proporcionar documentación adicional (por ejemplo, factura de servicios, tarjeta de Seguro Social).

¿Necesita Ayuda? ¡Estamos disponibles 24/7 y aquí para ayudarle!
 

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