我需要更改我的电话号码
我们深知安全、可靠地访问您的Bally Bet账户有多么重要。如果您更换了电话号码或无法访问您的设备,我们将帮助您安全快速地更新您的信息。
为什么您的电话号码很重要
您的电话号码用于两步验证(2FA),这是确保您的账户安全的关键。确保文件中的号码正确,可以让您顺利无阻地登录。
如何更新您的电话号码
要更新您的电话号码,只需通过我们的24/7在线聊天开始对话。我们将引导您完成流程,并提供两个选项:
选项1:上传电话账单或文件
为了最快的验证,您可以上传一份以您名义开具的、显示您想使用的新号码的近期电话账单。我们接受PDF、JPG和PNG格式。只需在聊天中使用加号(+)上传您的文件。提交后,您的文件将转交给我们的KYC团队,团队将通过第三方电话验证服务提供商核实您的电话号码。如果号码验证成功,更改将完成。否则,团队会联系您以获取更多信息。
选项2:提供您的新电话号码
如果您没有可用的电话账单,您也可以直接在聊天中提供您的新电话号码(含区号)。我们的KYC团队将通过第三方电话验证服务提供商核对该号码,如果匹配,则完成更改。如果不匹配,他们会联系您索取更多详情或所有权证明。
需要多长时间?
请允许我们的团队在24至72小时内审核并处理您的请求。
我们随时为您提供帮助
我们的团队致力于让此过程简单便捷,让您能尽快恢复享受Bally Bet提供的一切。如果您在任何时候需要进一步帮助,我们始终乐意为您服务!