我需要更改我的电话号码
我们深知安全、可靠地访问您的 Bally Bet 账户有多重要。如果您更换了电话号码或无法访问您的设备,我们随时为您提供帮助,安全快速地更新您的信息。
为什么电话号码很重要
您的电话号码用于双重身份验证(2FA),这是保持账户安全的关键。确保档案中的号码正确,可以让您顺利无阻地登录。
如何更新您的电话号码
要更新您的电话号码,只需通过我们的在线聊天开始对话,全天候 24/7 提供服务。我们将引导您完成流程,并提供两个选项:
选项一:上传电话账单或文件
为了最快速的验证,您可以上传最近的电话账单或其他显示新号码所有权证明的文件。文件中应清楚显示您的姓名和新电话号码。我们接受 PDF、JPG 和 PNG 格式。只需在聊天中点击加号 (+) 上传文件。提交后,您的文件将转交给我们的 KYC 团队,他们将通过第三方电话验证服务验证您的电话号码。如果号码验证通过,更改将完成。否则,团队会联系您索取更多信息。
选项二:提供您的新电话号码
如果您没有电话账单,可以直接在聊天中提供您的新电话号码(包括区号)。我们的 KYC 团队将通过第三方电话验证服务核对此号码,如果匹配则完成更改。若不匹配,他们会联系您索取更多细节或所有权证明。
需要多长时间?
请允许我们的团队 24 至 72 小时审查并处理您的请求。
我们随时为您提供帮助
我们的团队致力于让此过程简单易行,帮助您快速恢复享受 Bally Bet 的所有服务。如需进一步帮助,我们始终在这里为您服务!