Popular Questions

• 登录问题和账户访问
  登录遇到问题？别担心——这种情况很常见，我们会帮助您尽快恢复正常使用！让我们通过几个简单的步骤来恢复您的账户访问权限。无法登录 如果您连续三次登录失败，为了保障账户安全，您的账户将被锁定。请联系我们的支持团队，他们会帮助您解锁账户。 忘记密码或账户被锁定 要重置密码，只需： 在登录页面选择“忘记登录信息？”。 输入您注册的电子邮箱地址。 在收件箱中查找重置链接（有效期为 30 分钟）。 ...

  View More
• 如何验证您的账户并提交文件
  在 Bally Bet Sportsbook & Casino，验证您的身份快速且安全。大多数用户会通过可信机构自动完成验证，以确认您的姓名、出生日期和地址。如果我们无法自动验证您的信息，系统会提示您通过安全的在线验证工具上传文件。如何验证您的账户请使用有效且未过期的政府签发身份证件，例如驾照、护照或州身份证。身份证件上的信息必须与您账户中登记的信息一致。（每张图片最大 5MB）您需要准备：...

  View More
• 存款方式
  在 Bally Bet Sportsbook & Casino，您可以选择适合自己的方式进行游戏。因此，我们提供多种安全便捷的方式，为您的在线账户充值。请注意：并非所有存款选项都适用于每个州。如果某种方式存在州限制，我们会在该存款方式旁注明。以下是我们易于使用的存款方式信息： 通过 Aeropay 使用 BallyPay （推荐） 通过 Aeropay 使用 BallyPay 是我们最推荐的...

  View More
• 宾夕法尼亚账户安全与支付方式更新
  为了保护您的账户并符合宾夕法尼亚州的规定，我们更新了安全和支付方式的规则。请查看以下详细信息。多因素认证（MFA）为了保持账户安全，必须进行身份验证。您必须在每台使用的设备上至少每14天完成一次多因素认证（MFA）。MFA通过您的电话号码使用一次性密码（OTP）完成。这有助于防止未经授权访问您的账户。卡片支付限制（信用卡/借记卡）您的账户中最多只能关联2张信用卡或借记卡。如果您移除一张卡：您...

  View More
• Apple Pay
  Apple Pay 是一种安全且易于使用的数字钱包和移动支付服务，允许您使用 Apple 设备进行支付和取款——包括您的 iPhone、iPad、Apple Watch 或 Mac。Apple Pay 让您无需使用实体信用卡或借记卡，只需轻触或点击即可完成支付，使交易更快更便捷。 重要提示：由于州法规，罗德岛州、田纳西州、爱荷华州、弗吉尼亚州或马萨诸塞州不允许使用信用卡存款。这些州的玩家可...

  View More
• 您的提款选项
  当您准备提款您的奖金时，我们提供多种安全便捷的方式，让您以自己的方式访问资金。请注意：并非所有提款选项在每个州都可用。如某种方式受州限制，将在该提款方式旁注明。以下是我们易于使用的提款方式信息：通过 Aeropay 使用 BallyPay（推荐）通过 Aeropay 使用 BallyPay 是我们最推荐的提款方式。 它快速、安全，资金直接发送到您关联的银行账户。开始很简单。选择 BallyP...

  View More
• 您何时会收到提款及提款状态说明
  感谢您与我们一起游戏——我们由衷感谢您！关于您的提款，我们希望确保您始终了解当前进展。在我们的网站提交申请后，状态会显示在您的账户中，大多数提款会在 24 小时内处理完成。每种提款方式需要多长时间？资金到账所需的时间取决于您选择的提款方式： VIP Preferred（ACH/e-Check）：处理完成后，资金通常会在 3–5 个工作日内到账。 赌场现金（赌场柜台提款）：如果您在营业时间...

  View More
• 奖励投注
  奖励投注是让您获得更多投注体验的好方法，我们随时为您提供帮助，让您轻松使用奖励投注！什么是奖励投注？奖励投注是奖励资金，可让您无需使用自己的现金即可下注。在探索不同体育市场或游戏的同时，奖励投注还能为您提供更多获胜机会。如何获得奖励投注？客户必须在促销期间进行存款并下注达到最低要求的合格投注。多笔投注可以合计满足合格投注金额。只有已注册且完成验证的账户才符合资格。在哪里可以找到我的奖励投注？...

  View More
• 我何时会收到欢迎奖金？
  想知道您的欢迎奖金何时到账吗？我们为您准备了所有相关信息，包括奖金的运作方式、符合资格所需满足的条件，以及您可以何时期待收到这笔资金。请注意：所有优惠均视供应情况以及具体条款和条件而定。领取您的欢迎奖金感谢您注册 Bally Bet，我们很高兴您的加入！ 在您满足所注册优惠的具体条款和条件后，欢迎奖金就会发放到您的账户。根据促销活动的不同，您可能需要输入有效的促销代码、完成投注要求，或下注符...

  View More