Si los problemas de geolocalización persisten, verificar tu ubicación a través de Google Maps a menudo puede ayudar a resolverlos. Este es un paso útil cuando las verificaciones habituales de configuración no han funcionado.

A continuación, te guiaremos para activar el GPS y Wi-Fi, localizarte en Google Maps y qué hacer si tu ubicación tarda en actualizarse.

Activa el GPS y Wi-Fi

Si tu teléfono tiene GPS o Wi-Fi, asegúrate de que ambos estén activados antes de continuar con los siguientes pasos.

Localízate usando Google Maps

Intenta verificar tu ubicación usando Google Maps:

• Haz clic aquí para abrir Google Maps.
• Toca el punto gris sobre la figura amarilla de “Street View”; esto intentará encontrar tu ubicación actual.
• Comienza haciendo esto en tu teléfono, luego inténtalo también en tu computadora.
• Cuando se te solicite, haz clic en “Permitir” para darle a Google permiso para acceder a tu ubicación y acercar el mapa.

Si no ves el punto gris, haz clic en el signo de interrogación en la parte inferior derecha de Google Maps y selecciona “Volver a Google Maps clásico” para encontrar el punto.

Por favor, permite tiempo para las actualizaciones

A veces, puede tomar hasta 24 horas para que Google Maps actualice tu ubicación, así que si no funciona de inmediato, intenta de nuevo más tarde.

¿Necesitas más información?

Para obtener más orientación sobre cómo localizarte en Google Maps, por favor haz clic aquí.