Recibir un error de ubicación cerca de una frontera estatal es bastante común, incluso cuando estás dentro de un estado donde se permite jugar en casinos en línea. Cuando estás cerca de una frontera, tu dispositivo puede tener dificultades para precisar tu ubicación exacta, lo que puede causar un error falso de ubicación.

A continuación, compartiremos algunos consejos rápidos para ayudar a tu dispositivo a confirmar tu ubicación y que puedas volver a jugar.

Consejos rápidos para dispositivos móviles

Si estás usando un dispositivo móvil, aquí tienes algunos consejos rápidos para ayudar a resolver problemas de ubicación:

• Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado (incluso si no estás conectado a una red).
• Si estás en un Wi-Fi público o del trabajo, intenta cambiar a tu Wi-Fi doméstico o datos celulares.
• Verifica que los Servicios de Ubicación estén habilitados en tu teléfono.
• Revisa que la aplicación Bally Bet Sportsbook & Casino tenga permiso para acceder a tu ubicación y que la Ubicación Precisa esté activada.

Una vez que hayas verificado estos ajustes, intenta iniciar sesión nuevamente para ver si el problema se ha resuelto.

Verifica si tienes VPN, Proxy o software de Escritorio Remoto

Si estás usando una VPN, proxy o software de escritorio remoto, esto puede interferir con la capacidad de la aplicación para detectar tu ubicación. Asegúrate de que cualquiera de estos esté apagado o eliminado de tu dispositivo antes de abrir la aplicación.

¿Aún no tienes suerte?

Si estás justo cerca de la línea estatal, intenta moverte un poco más hacia el interior del estado y vuelve a intentarlo. Esto puede ayudar a que tu dispositivo obtenga una señal más clara y confirme tu ubicación correcta.