Cómo tomar y compartir una captura de pantalla con nosotros

A veces, podemos pedirle que envíe una captura de pantalla para ayudar a solucionar un problema o verificar información. Aquí le mostramos cómo capturar una captura de pantalla en su dispositivo:

Tomar una captura de pantalla en iOS

Presione los botones de Inicio y Encendido al mismo tiempo. Su captura de pantalla se guardará automáticamente en su Carrete de cámara.

Tomar una captura de pantalla en Android

Presione los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente. La captura de pantalla se guardará en su aplicación Fotos o Galería. (Nota: Los pasos pueden variar ligeramente según el dispositivo.)

Tomar una captura de pantalla en Windows 7/8/10/11

• Presione PrtScn, luego pegue la imagen en un editor como Paint y guarde el archivo.
• Para capturar un área específica (Windows 10/11), presione Windows + Shift + S, seleccione el área, luego pegue y guarde.
• También puede usar la Herramienta de recortes o Recortes y bocetos para más opciones.

Tomar una captura de pantalla en Mac

Presione Command + Shift + 3 para capturar toda la pantalla. La captura de pantalla se guardará automáticamente en su Escritorio.