¿Por Qué Necesito Verificar Mi Identidad?

Para mantener su cuenta segura y cumplir con los requisitos KYC (Conozca a Su Cliente), la ley nos exige verificar su identidad y confirmar que todos los jugadores tengan 21 años o más. Si se necesitan documentos de verificación, le notificaremos por correo electrónico o mediante un mensaje en el sitio con instrucciones detalladas.

¿Qué Documentos Son Aceptados?

Prueba de Identificación (Foto):

• Licencia de Conducir
• Pasaporte
• Identificación con Foto Emitida por el Gobierno

Prueba de Domicilio (Con Fecha Dentro de los Últimos 3 Meses):

• Factura de Servicios
• Estado de Cuenta Bancaria o de Tarjeta de Crédito

Prueba de Propiedad de la Tarjeta:

• Anverso y reverso de la tarjeta utilizada para depositar
  (Por favor muestre los primeros 6 y los últimos 4 dígitos, su nombre y el emisor de la tarjeta; cubra los dígitos centrales y el número CVV.)

Prueba de Cuenta Bancaria:

• Estado de cuenta bancaria que muestre su nombre, el nombre/logotipo del banco y el número de cuenta (los últimos 4 dígitos son suficientes).

También podemos solicitar documentos adicionales, como la Tarjeta de Seguro Social, si es necesario para completar la verificación.

Todos los documentos enviados se manejan de forma segura y se utilizan únicamente para fines de verificación de cuenta.

¿Necesita ayuda? Estamos disponibles 24/7 y encantados de ofrecer asistencia.