地理定位问题通常可以通过快速检查您的设备和网络设置来解决。由于我们需要确认您位于我们有执照运营的州内，某些程序或连接设置有时会妨碍此过程。

以下内容将引导您了解最常见的原因及其解决方法。

被阻止的软件

您电脑上的某些程序可能会阻止地理定位插件，防止访问您注册州之外的区域。请禁用任何此类软件以允许正确检测。

虚拟专用网络（VPN）

使用VPN可能会干扰地理定位并阻止访问我们的平台。请确保禁用VPN，并使用常规网络连接。

远程桌面软件

如果您使用LogMeIn或GoToMyPC等程序，请禁用它们，因为它们可能会导致地理定位无法正常工作。

错误的IP地址

有时，如果您的互联网服务提供商（ISP）分配的IP地址显示在您注册州之外，您的IP地址可能会被误判。尝试重启路由器几分钟以重置IP地址。如果问题仍未解决，请联系您的ISP寻求帮助纠正分配。

启用Wi-Fi

您的Wi-Fi不必是当前活动连接，但必须开启，以便我们检测附近网络以进行准确的位置验证。确保设备上的Wi-Fi已启用，如果信号较弱，请尝试移动到连接更好的区域。

仍有问题？

如果您仍然遇到问题，我们的团队全天候24小时为您提供帮助！请准备好提供任何错误信息或截图，以便更快获得协助。