如何更新我的账户姓名、出生日期、地址或社会安全号码?
我们深知保持您的账户信息准确和安全的重要性。无论您是搬家了、合法更改了姓名,还是发现信息有误,我们都将帮助您快速更新,以确保您的账户合规且安全。
更新您的地址
如果您的地址不正确或已更改,请提供您的新地址及可接受的地址证明文件。可接受的地址证明文件示例包括:
- 最近的水电费账单(日期须在过去90天内)
- 租赁或租房协议
- 显示您当前地址的政府签发带照片的身份证件
更新您的姓名
如果您的法定姓名已更改,请提供您的新姓名及可接受的证明文件。可接受的姓名变更证明文件示例包括:
- 结婚证书
- 离婚判决书
- 法院签发的姓名变更文件
- 显示您新姓名的更新版政府签发带照片的身份证件
更正您的出生日期
如果您的出生日期有误,我们可以帮助您更新。您需要提供以下任一文件:
- 显示正确出生日期的出生证明
- 清晰的政府签发带照片身份证件复印件(驾驶证、州身份证或护照)
更正您的社会安全号码
如果您在注册时社会安全号码(SSN)填写错误,您需要提供:
- 清晰的政府签发带照片身份证件复印件
- 显示正确号码的社会安全卡
重要提示: 社会安全号码更正仅允许进行一次,且仅限账户归您本人所有。可能需要额外的验证步骤,且我们的验证团队在必要时可能会要求提供此处未列出的文件以完成更新。
如何提交您的信息
为避免延误,请将您的更新信息及支持文件直接发送邮件至我们的验证团队。
接下来会发生什么?
一旦收到您的文件,我们将在24至72小时内进行审核。如信息验证通过,您的账户详情将在验证完成后不久更新。
需要帮助? 请随时联系我们,全天候为您服务。我们很乐意为您提供帮助!
有关您所在州的联系方式,请点击以下内容。
亚利桑那州
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科罗拉多州
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爱荷华州
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印第安纳州
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马萨诸塞州
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马里兰州
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新泽西州
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纽约州
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俄亥俄州
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罗得岛州
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田纳西州
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弗吉尼亚州
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