如何验证您的账户并提交文件
在 Bally Bet Sportsbook & Casino,验证您的身份快速且安全。大多数用户会通过可信机构自动完成验证,以确认您的姓名、出生日期和地址。如果我们无法自动验证您的信息,系统会提示您通过安全的在线验证工具上传文件。
如何验证您的账户
请使用有效且未过期的政府签发身份证件,例如驾照、护照或州身份证。身份证件上的信息必须与您账户中登记的信息一致。(每张图片最大 5MB)
您需要准备:
- 身份证件正面和背面的清晰图片。
- 一张手持身份证件的自拍照——可能需要此照片进行额外验证。
- 如有要求,请提供任何其他支持文件。
文件要求:每张图片不得超过5MB。除非我们的验证团队特别要求,否则不接受屏幕截图。任何支持文件(例如银行对账单或水电费账单)都必须以PDF 格式上传。
验证方式
您可以使用以下任一方式提交文件:
1. 在线验证工具:通过您选择的设备上的在线提交表格直接上传文件。要填写表格,请点击此处。
上传页面
2. 在线聊天:开始在线聊天会话,并直接在对话中提交文件。
3. 电子邮件:查看下方列表,选择您的州,并通过电子邮件提交文件。
客户支持专员无法直接验证文件。所有提交的文件都会安全地转交给我们的专业验证团队进行审核。无论您选择哪种方式,验证最多可能需要 72 小时才能完成。
非常感谢您的耐心等待——我们会尽快帮助您完成准备并开始使用!
拍照提示
请遵循以下提示,以帮助您的文件首次提交就能快速获批:
- 使用 Bally Bet 应用或移动网站,以获得最佳体验。
- 选择光线良好的环境。将身份证件放在光线充足房间内的深色平面上。
- 避免反光。将相机直接置于身份证件上方。
- 拍摄完整的身份证件。确保身份证件完全可见,并在所有边缘周围留出小边框。
- 自拍照:露出完整面部,不要戴帽子、太阳镜或使用滤镜。
接下来会发生什么?
如果您的身份证件与账户信息匹配,您将完成验证,并可以立即开始游戏。大多数验证会即时完成。如果信息不匹配或存在其他问题,系统可能会要求您重新上传文件或提供其他文件,例如水电费账单或社会保障卡。
需要帮助?我们全天候 24/7 为您提供服务并随时为您提供帮助!
如需获取您所在州的联系方式,请点击下方。
亚利桑那州
如需客户支持,您可以发送电子邮件至 support@az.ballybet.com
如需提交文件,请发送至 verification@az.ballybet.com
科罗拉多州
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伊利诺伊州
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爱荷华州
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印第安纳州
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路易斯安那州
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俄亥俄州
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罗得岛州
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田纳西州
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