Un límite de gasto es una herramienta útil que te ayuda a controlar cuánto puedes gastar en nuestro sitio durante un período seleccionado. Este límite incluye cualquier gasto que ya hayas realizado durante el día, la semana o el mes en curso, según la opción que elijas. 

Períodos del límite de gasto

Ten en cuenta: los límites de gasto se registran en el tiempo universal coordinado (UTC).

• Límites diarios: de 00:00 a 23:59 UTC, se restablecen todos los días a medianoche.
• Límites semanales: de lunes a las 00:00 a domingo a las 23:59 UTC.
• Límites mensuales: del primer al último día calendario; se restablecen a las 00:00 UTC del primer día del mes siguiente.

Antes de confirmar tu nuevo límite, verás tu límite actual, cuál será el nuevo límite, tus gastos anteriores y tu saldo restante. Ejemplo: si estableces un límite semanal de $250 y ya has gastado $25 en los últimos 7 días, tu saldo restante disponible para gastar será de $225.

Cómo establecer un límite de gasto

1.    Toca el botón Menú en la esquina superior derecha.
2.    Desplázate hacia abajo hasta Jugar de manera responsable y selecciona 'Herramientas para jugar de manera más segura'.
3.    Elige Límites de gasto y selecciona el período diario, semanal o mensual.
4.    Ingresa el monto de depósito que prefieras y selecciona Guardar límites de gasto para continuar.
       Solo para Illinois: selecciona un período de duración e ingresa manualmente la duración según el tipo de límite:
       - Límite diario: Ingresa el número de días (de 3 a 365 días como mínimo).
       - Límite semanal: Ingresa el número de semanas (de 1 a 52 semanas como mínimo).
       - Límite mensual: Ingresa el número de meses (de 1 a 12 meses como mínimo).
5.    Revisa y confirma tus cambios para activarlos.

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Paso 5

Notas importantes sobre los límites de gasto

• Un límite de gasto permanecerá vigente indefinidamente, a menos que lo actualices o elimines.
• Si disminuyes tu límite, el cambio se aplica de inmediato.
• Si aumentas o eliminas tu límite, el cambio entra en vigor después del período actual más un período adicional.
  (Ejemplo: si aumentas un límite de gasto mensual el día 15, el nuevo límite se aplicará a partir del próximo mes.)
• Tu límite de gasto no afecta tu capacidad para depositar o retirar fondos.
• Los retiros cancelados, la actividad de juego y las ganancias de las apuestas no cuentan para tu límite de gasto. Ejemplo: si depositas $100 y tienes un límite diario de $20, después de apostar $10 y ganar $50, tu saldo es de $140. Puedes apostar un total de $60, ya que las ganancias no se incluyen en el límite de gasto.

Consultar tu historial de límites (solo NJ, PA, RI e IL)

Si tu cuenta está registrada en New Jersey, Pennsylvania, Rhode Island o Illinois, puedes consultar tu historial de límites de depósito:

1. Toca el botón Menú en la esquina superior derecha.
2.  Desplázate hacia abajo hasta Jugar de manera responsable y selecciona 'Historial de límites de JD'.
3. Selecciona Historial de límites de JD para consultar los límites aplicados durante los últimos 12 meses.

Para obtener más información sobre nuestra política de juego responsable y consejos útiles para mantener el control, visita:
https://play.ballybet.com/account/responsible-gaming
Si tienes preguntas, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y siempre está dispuesto a ayudarte.