Establecer un límite de depósito
Un límite de depósito es una herramienta útil para controlar tus gastos en nuestro sitio. El límite que establezcas tendrá en cuenta cualquier depósito que ya hayas realizado durante el período diario, semanal o mensual que hayas elegido. Antes de confirmar los cambios, siempre puedes revisar tus límites actuales y nuevos, tus depósitos anteriores y tu saldo restante.
Importante: El servicio de Atención al Cliente no puede cambiar, eliminar ni anular ningún límite de Juego Responsable establecido. Según las regulaciones de juego, cada límite debe permanecer vigente durante toda su duración.
Cómo establecer un límite de depósito
1. Toca el botón Menú en la esquina superior derecha.
2. Desplázate hacia abajo hasta Juega de manera responsable y selecciona 'Herramientas de juego más seguro'.
3. Elige Límites de depósito y selecciona el período Diario, Semanal o Mensual.
4. Ingresa el monto de depósito que prefieras y selecciona Guardar límites de depósito para continuar.
Solo para Illinois: Selecciona un período de duración e ingresa manualmente la duración según el tipo de límite:
- Límite diario: Ingresa el número de días (mínimo de 3 a 365 días).
- Límite semanal: Ingresa el número de semanas (mínimo de 1 a 52 semanas).
- Límite mensual: Ingresa el número de meses (mínimo de 1 a 12 meses).
5. Revisa y confirma tus cambios para activarlos.
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Consultar tu historial de límites (solo NJ, PA, RI e IL)
Si tu cuenta está registrada en Nueva Jersey, Pensilvania, Rhode Island o Illinois, puedes consultar tu historial de límites de depósito:
- Toca el botón Menú en la esquina superior derecha.
- Desplázate hacia abajo hasta Juega de manera responsable y selecciona 'Historial de límites de JR'.
- Selecciona Historial de límites de JR para consultar los límites aplicados durante los últimos 12 meses.
Más recursos de asistencia y juego responsable
Para obtener más información sobre nuestra política de Juego Responsable y consejos para mantener el control, visita:
https://play.ballybet.com/account/responsible-gaming .
Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y está listo para ayudarte.