¿Cómo me autoexcluyo?
Tomando un descanso con la autoexclusión de Bally Bet
Entendemos completamente y apoyamos totalmente su decisión de alejarse del juego. Priorizar su bienestar es increíblemente importante, y tomarse un descanso es una elección responsable y valiente. Recuerde, nunca está solo; estamos aquí para usted en cada paso del camino.
Cómo usar la autoexclusión para un juego responsable
Si siente que un descanso a largo plazo es lo adecuado para usted, puede solicitar voluntariamente la autoexclusión de su cuenta de Bally Bet Sportsbook & Casino. La autoexclusión ayuda a las personas a recuperar el control limitando el acceso al juego en línea por un período específico de tiempo.
Información específica de autoexclusión por estado
*Tenga en cuenta que las opciones de autoexclusión, los plazos y el proceso de inscripción varían según el estado.
Para encontrar información precisa y específica de su estado, incluyendo cómo inscribirse, la duración de la exclusión disponible y enlaces importantes, haga clic en su estado a continuación que coincida con su ubicación.
Siempre estamos aquí para ayudar
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la autoexclusión, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. No dude en comunicarse. Siempre estamos aquí para apoyarlo.
ARIZONA
Si siente que tomar un descanso del juego es la elección correcta para su bienestar, lo apoyamos plenamente. En Arizona, puede solicitar un descanso permanente inscribiéndose en el Programa de Autoexclusión de Arizona, que le permite autoexcluirse por 1, 5 o 10 años. Durante este período, su cuenta de Bally Bet permanecerá cerrada y no podrá reabrirse bajo ninguna circunstancia.
Cómo inscribirse:
- Descargue y complete el formulario oficial Formulario de Autoexclusión (PDF)
- Haga que el formulario sea notariado- Se requieren citas notariales para garantizar disponibilidad.
-
Incluya una foto a color actual- Adjunte una foto clara y original (mínimo 2" x 3") que muestre su cabeza y hombros. No se acepta copia de licencia de conducir.
- También puede enviar la foto en formato .jpg por correo electrónico a contact@problemgambling.az.gov.
Importante:
Su solicitud de autoexclusión no será procesada sin la notarización adecuada y una foto actual.
-
Envíe por correo el formulario notariado y la foto a:
Departamento de Juegos de Arizona
Autoexclusión
100 N. 15th Ave., Suite 202
Phoenix, AZ 85007
Teléfono: 602-771-4263
Correo electrónico: contact@problemgambling.az.gov
Más información: Programa de Autoexclusión de Arizona
Notas adicionales:
- Se requiere una identificación con foto válida emitida por el gobierno.
- La autoexclusión de Bally Bet también se aplicará a todos los demás sitios de la red Bally’s.
- Cualquier saldo restante en la cuenta se le reembolsará mediante cheque.
- Una vez inscrito, su cuenta no podrá reabrirse hasta que finalice el período completo de exclusión.
COLORADO
Si siente que es momento de tomar un descanso significativo del juego, apoyamos su decisión. En Colorado, puede autoexcluirse voluntariamente de todo el juego regulado por el Departamento de Ingresos de Colorado por 1, 3 o 5 años.
Una vez inscrito en el Programa de Autoexclusión de Colorado, su cuenta de Bally Bet será cerrada y no podrá reabrirse durante el período de exclusión.
Cómo inscribirse:
Tiene dos opciones para aplicar:
-
Solicitud en línea:
Complete el formulario de autoexclusión de Google -
Formulario PDF:
Descargue el PDF de autoexclusión y envíelo por:- Correo electrónico: dor_gamingselfexclusion@state.co.us
-
Correo postal o en persona:
División de Juegos de Colorado
Programa de Autoexclusión
1707 Cole Blvd., Suite 300
Lakewood, CO 80401
Si no puede aplicar en línea o prefiere completar el formulario en persona, no dude en visitar la dirección anterior.
Qué necesitará:
- Una identificación con foto válida emitida por el gobierno
- Un formulario completado (enviado electrónicamente o en persona)
Notas importantes:
- La autoexclusión aplica en todos los sitios de la red Bally’s, no solo en Bally Bet.
- Cualquier saldo restante en la cuenta será reembolsado mediante cheque.
- Las cuentas no pueden reabrirse hasta que termine el período de autoexclusión.
Para detalles completos y preguntas frecuentes, visite el Programa de Autoexclusión de Colorado.
ILLINOIS
Resumen del Programa Voluntario de Autoexclusión (SEP)
La Junta de Juegos de Illinois (IGB) ofrece un Programa Voluntario de Autoexclusión (SEP) para personas que desean restringir su acceso al juego dentro del estado. Cualquier persona inscrita en el Programa Voluntario de Autoexclusión tiene prohibido ingresar a los casinos de Illinois y participar en actividades de apuestas deportivas.
Contacto con la Junta de Juegos de Illinois para SEP
Para más información, puede contactar a la Junta de Juegos de Illinois a través de las siguientes opciones:
-
Formulario de consulta y envío en línea
Cuando se le solicite, seleccione Programa de Autoexclusión (SEP) en el primer menú desplegable etiquetado como Categoría. Soporte telefónico
Director del Programa SEP: (312) 814-8832
Residentes de Illinois (con código de área IL): 1-877-968-7848
Cómo inscribirse en el Programa de Autoexclusión
La inscripción debe completarse en persona en un sitio autorizado de inscripción para autoexclusión. Para ver sitios de inscripción cercanos, haga clic aquí.
Qué necesitará:
- Una licencia de conducir válida o una tarjeta de identificación emitida por el estado.
Tenga en cuenta: Los sitios de inscripción no reciben compensación de la IGB y no hay tarifas para inscribirse.
Dónde inscribirse:
- Puede inscribirse en cualquier oficina de la IGB ubicada dentro de los casinos de Illinois.
- El personal de la IGB hará todo lo posible para asistir a los que lleguen sin cita.
- No se requiere cita, pero se le puede pedir que regrese en otro momento si el personal está limitado.
Notas importantes:
- La autoexclusión de una marca de Bally’s aplica en toda la red, impidiéndole abrir o continuar con cualquier cuenta de Bally’s en todas las plataformas.
- Después de aplicar la autoexclusión, cualquier saldo restante en su cuenta le será reembolsado mediante cheque.
- Las cuentas no pueden reabrirse hasta que termine el período de autoexclusión.
- La autoexclusión aplica en todos los sitios de la red Bally’s, no solo en Bally Bet.
IOWA
Si siente que es momento de dar un paso atrás más prolongado o permanente del juego, la Comisión de Carreras y Juegos de Iowa (IRGC) ofrece un Programa de Autoexclusión por 5 años o de por vida.
Una vez inscrito, su cuenta de Bally Bet será cerrada y no podrá reabrirse durante su período de exclusión. Esto también aplica a todos los sitios web operados por Bally’s.
Cómo inscribirse:
Puede elegir entre varios métodos de inscripción:
- Descargar el formulario PDF: Haga clic aquí para descargar y completar el formulario de autoexclusión de IRGC.
-
Inscripción en persona:
Agende una cita en la oficina de IRGC:
Comisión de Carreras y Juegos de Iowa
6200 Park Ave, Ste. 100
Des Moines, IA 50321
Teléfono: (515) 281-7532 - Visite un casino o hipódromo con licencia en Iowa para recibir ayuda.
- Contacte a un Proveedor de Tratamiento para el Juego de Iowa (IGTP) para ayudar con el proceso.
Para requisitos completos e instrucciones para cada opción, visite las Preguntas Frecuentes de Autoexclusión de IRGC.
Qué necesitará:
- Una identificación con foto válida emitida por el gobierno
- Un formulario de autoexclusión completado (enviado por el método elegido)
Notas importantes:
- La autoexclusión de una marca de Bally’s aplica en toda la red, impidiéndole abrir o continuar con cualquier cuenta de Bally’s en todas las plataformas.
- Después de aplicar la autoexclusión, cualquier saldo restante en su cuenta le será reembolsado mediante cheque.
- Una vez que su cuenta esté cerrada por autoexclusión, no podrá reabrirse hasta que termine el período de autoexclusión.
- La autoexclusión aplica en todos los sitios de la red Bally’s, no solo en Bally Bet.
- Cualquier saldo restante en la cuenta será reembolsado mediante cheque.
- Las cuentas no pueden reabrirse hasta que termine el período de autoexclusión.
Para saber cómo eliminar una autoexclusión después de que expire su término, haga clic aquí.
INDIANA
Si siente la necesidad de tomar un descanso del juego, puede elegir autoexcluirse de todas las actividades de juego reguladas en Indiana por 1 año, 5 años o de por vida. Esto ayuda a proteger su bienestar restringiendo temporal o permanentemente su acceso.
Cómo inscribirse en el Programa de Exclusión Voluntaria (VEP):
Puede inscribirse a través de cualquiera de las siguientes opciones:
- En cualquier casino de Indiana
- En la oficina de la Comisión de Juegos de Indiana (IGC) en Indianápolis:
Comisión de Juegos de Indiana
East Tower, Suite 1600
101 W. Washington Street
Indianápolis, IN 46204 - A través de un proveedor designado de tratamiento para problemas de juego
- En línea completando el formulario de exclusión voluntaria y pasando con éxito una verificación de identidad
Para inscribirse en persona, debe completar un Formulario de Solicitud de Exclusión Voluntaria presenciado por un agente de juegos o designado de la IGC. También está disponible la inscripción en línea mediante el enlace anterior.
Detalles importantes:
- Necesitará proporcionar una identificación con foto emitida por el gobierno durante el proceso de inscripción.
- La autoexclusión de una marca Bally’s aplica en toda la red, impidiéndole abrir o continuar con cualquier cuenta de Bally’s en todas las plataformas.
- Después de aplicar la autoexclusión, cualquier saldo restante en su cuenta le será reembolsado mediante cheque.
- Una vez que su cuenta esté cerrada por autoexclusión, no podrá reabrirse hasta que termine el período de autoexclusión.
Para más detalles sobre la autoexclusión y cómo eliminarse del programa después del período de exclusión, visite la página de Autoexclusión de la Comisión de Juegos de Indiana.
MASSACHUSETTS
Si siente la necesidad de tomar un descanso, puede autoexcluirse por 1 año, 3 años o 5 años eligiendo una de las siguientes opciones convenientes:
Opción 1: Programa Voluntario de Autoexclusión de Massachusetts (MA VSE)
Este programa es gestionado por la Comisión de Juegos de Massachusetts y se aplica a todos los operadores con licencia en Massachusetts.
- Complete el formulario en el sitio web de MGC
- Llame a la línea de educación de juego más seguro disponible las 24 horas al 1-800-426-1234
- Chatee a través del sitio web GameSense https://gamesensema.com/voluntary-self-exclusion/, disponible las 24 horas del día.
- Agende una cita contactando a la Comisión de Juegos de Massachusetts (MGC) en https://massgaming.com/problem-gambling/ al 617-533-9737 o enviando un correo electrónico a vse@massgaming.gov
Opción 2: Programa de Autoexclusión Impuesta por el Operador de Bally Bet
Este programa se aplica solo a Bally Bet y no lo inscribe en el programa MA VSE.
- Contacte nuestro chat en vivo de servicio al cliente 24/7
- Envíe un correo electrónico a support@ballybet.com o llame al (888) 824-0650
Tenga en cuenta lo siguiente respecto a la Autoexclusión:
- Autoexcluirse de una marca en Bally Bet le impedirá automáticamente registrar una nueva cuenta o continuar operando una cuenta existente en cualquier otro sitio web gestionado por Bally Bet.
- La autoexclusión de Bally Bet no lo excluye de otros operadores en Massachusetts.
- Al aplicarse la autoexclusión, cualquier saldo restante en su cuenta será enviado mediante cheque.
- Las cuentas cerradas por autoexclusión no pueden reabrirse por ninguna razón hasta que expire el período de autoexclusión.
MARYLAND
Si desea autoexcluirse de las actividades de juego reguladas en Maryland, puede solicitar ser colocado en la Lista Voluntaria de Autoexclusión del estado. Puede elegir una duración mínima de 2 años o de por vida.
Para inscribirse, complete el Formulario de Solicitud de Exclusión Voluntaria, que puede acceder aquí:
Formulario de Exclusión Voluntaria de Maryland (PDF)
Una vez completado, debe presentar el formulario en persona en cualquiera de los siguientes lugares:
- La sede de la Lotería y Juegos de Maryland (solo con cita), o
- Cualquier casino con licencia en el estado de Maryland.
Sede de la Lotería y Juegos de Maryland
1800 Washington Blvd., Suite 330
Baltimore, MD 21230
(410) 230-8800
Más información sobre el programa de Maryland haga clic aquí https://www.mdgamblinghelp.org/voluntary-exclusion-program/
Por favor tenga en cuenta:
- El período de autoexclusión es mínimo de 2 años o de por vida.
Ninguna persona en la lista puede solicitar la remoción hasta que hayan pasado dos años desde la fecha de inclusión. - Para solicitar la remoción de la lista después del período de exclusión, las personas deben contactar directamente a la Comisión de Lotería y Juegos de Maryland para entender y completar los pasos requeridos.
- Nuestro personal está capacitado para referir todas las preguntas sobre remoción y elegibilidad a la Comisión.
- Dependiendo de su jurisdicción, podemos enviar un correo electrónico de confirmación que detalla los términos de su autoexclusión y recursos de apoyo, incluyendo enlaces a organizaciones de autoayuda reconocidas.
Información adicional importante:
- Se requiere una identificación con foto emitida por el gobierno para el proceso de solicitud.
- Autoexcluirse de Bally Bet en Maryland también impedirá el acceso a cualquier cuenta de Bally Bet en todos los estados y plataformas.
- Cualquier fondo restante en su cuenta se le devolverá mediante cheque después de procesar la exclusión.
- Las cuentas autoexcluidas no pueden reabrirse bajo ninguna circunstancia hasta que expire el período de autoexclusión.
- Después del período de exclusión, si aplica, puede solicitar la reinstalación de la cuenta contactando a nuestro equipo de soporte al cliente 24/7.
NEW JERSEY
Si desea autoexcluirse voluntariamente del juego en línea en Nueva Jersey, puede inscribirse en el Programa de Autoexclusión de Juegos de Casino de Nueva Jersey por un período de 1 año, 5 años o de por vida (las exclusiones de por vida deben completarse en persona).
Cómo inscribirse:
Puede registrarse utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
-
A través de su cuenta en línea:
- Haga clic en el botón Menú en la esquina superior derecha.
- Navegue a Jugar Responsable > Herramientas de Juego Seguro > Autoexclusión.
- Revise las instrucciones sobre cómo registrarse para la autoexclusión de juegos por internet (ver aquí).
- Haga clic en Registrarse para la Autoexclusión de Juegos por Internet, seleccione un término de 1 o 5 años, luego revise y complete el formulario. Los detalles de su cuenta se completarán automáticamente, pero debe leer cada sección y marcar todas las casillas para confirmar su acuerdo.
- Después de leer cuidadosamente y decidir que desea registrarse, marque las casillas de reconocimiento y seleccione Confirmar para finalizar su solicitud.
- Directamente a través de la División de Aplicación de Juegos (DGE):
Envíe una solicitud en línea en https://www.njportal.com/dge/selfexclusion. - En persona en una oficina de DGE:
Puede completar o solicitar la autoexclusión de por vida en cualquiera de las siguientes ubicaciones:
Oficina de Atlantic City
Edificio Arcade
Tennessee Avenue y el Boardwalk
Atlantic City, NJ 08401
Teléfono: (609) 441-3846
Oficina de Trenton
140 East Front Street
Trenton, NJ 08625
Teléfono: (609) 777-2279
Nota: El personal de Bally Bet no puede asistirlo con este proceso, ya que la autoexclusión debe ser completada voluntariamente por el individuo.
Información importante:
- Solo puede solicitar la exclusión de por vida en persona en una de las oficinas de DGE.
- No puede reabrir su cuenta ni participar en ningún juego en ninguna instalación de juego en Nueva Jersey durante su período de exclusión.
- La eliminación de la lista de exclusión requiere:
- Solicitud en persona en una oficina de DGE, o
- Envío en línea en https://www.njportal.com/dge/selfexclusion (después de períodos de 1 o 5 años).
- Autoexcluirse de Bally Bet también restringirá el acceso a todas las plataformas operadas por Bally’s.
- Al aplicarse la autoexclusión, cualquier saldo restante en su cuenta será enviado mediante cheque.
Para más detalles, visite la página del Programa de Autoexclusión de la División de Aplicación de Juegos de Nueva Jersey
NEW YORK
Si desea autoexcluirse voluntariamente de todas las formas de juego reguladas por la Comisión de Juegos del Estado de Nueva York, puede elegir un período de exclusión de 1 año, 3 años, 5 años o de por vida.
Para inscribirse:
- Complete el formulario oficial de autoexclusión:
Descargue el Formulario de Autoexclusión (PDF) - Haga que el formulario sea notariado.
- Proporcione una foto a color reciente (debe medir entre 2" x 2" y 4" x 6", tomada en los últimos 6 meses, mostrando claramente su cabeza y hombros).
Nota: No se aceptarán copias de licencias de conducir.
-
Envíe el formulario completado, notariado y la foto por correo a:
Comisión de Juegos del Estado de Nueva York
Director de Educación y Relaciones Comunitarias
P.O. Box 7500
Schenectady, NY 12301-7500
Alternativamente, también puede inscribirse en persona en cualquier instalación de juego con licencia en el Estado de Nueva York.
Recordatorios importantes:
- Su solicitud de autoexclusión no será procesada sin la notarización adecuada y una foto conforme.
- Una vez inscrito, su cuenta no podrá reabrirse bajo ninguna circunstancia durante el período de autoexclusión.
- La autoexclusión de Bally Bet en Nueva York se aplicará en todas las plataformas y estados donde opere Bally Bet.
- Cualquier saldo restante en su cuenta de Bally Bet será devuelto mediante cheque.
- Después de que termine su período de autoexclusión, puede comunicarse con nuestro soporte al cliente 24/7 para asistencia con los siguientes pasos.
Para más información, visite la página de Información sobre Autoexclusión de la Comisión de Juegos del Estado de Nueva York.
OHIO
Si desea autoexcluirse en Ohio, puede inscribirse en el programa Time Out Ohio por una duración de 1 año, 5 años, o de por vida eligiendo uno de los siguientes métodos:
- Inscribirse o iniciar sesión en línea a través del portal Time Out Ohio.
-
Visitar en persona en la Oficina Central de la Comisión de Control de Casinos de Ohio durante horas hábiles:
Comisión de Control de Casinos de Ohio
100 East Broad Street, 20th Floor
Columbus, OH 43215
Teléfono: (614) 387-5858
Tenga en cuenta: Al final de un período de autoexclusión de 1 o 5 años, la eliminación no es automática. Debe completar una Solicitud de Remoción y recibir aprobación antes de regresar a cualquier instalación o entidad prohibida. Este formulario puede enviarse a través del portal Time Out Ohio o solicitarse a la Comisión después de que expire su período de exclusión.
Información importante:
- Necesitará presentar una identificación con foto emitida por el gobierno para el proceso de solicitud.
- La autoexclusión de una marca en la red Bally’s le impedirá automáticamente registrar una nueva cuenta o continuar operando una cuenta existente en cualquier otro sitio web gestionado por Bally’s.
- Al aplicarse la autoexclusión, cualquier saldo restante en su cuenta será enviado mediante cheque.
Las cuentas cerradas por autoexclusión no pueden reabrirse por ninguna razón hasta que expire el período de autoexclusión. Para más información sobre Time Out Ohio, visite https://casinocontrol.ohio.gov/Responsible-Gambling/Time-Out-Ohio.
PENNSYLVANIA
Si desea excluir voluntariamente el acceso a su cuenta en línea, puede inscribirse en el Programa de Autoexclusión de la Junta de Control de Juegos de Pennsylvania (PGCB) por un período de un (1) año, cinco (5) años, o de por vida. Puede inscribirse en línea o programar una cita en persona en la oficina de PGCB en Harrisburg o en un casino con licencia en Pennsylvania.
Tenga en cuenta: El personal de Bally Bet Sportsbook & Casino no puede asistir con este proceso, ya que la decisión de autoexcluirse es voluntaria y debe ser completada directamente por usted.
Para inscribirse en el Programa de Autoexclusión:
- Visite https://responsibleplay.pa.gov/self-exclusion/
- Inicie sesión y seleccione la opción de autoexclusión apropiada
- Elija un término de 1 año, 5 años o de por vida
- Complete el formulario de inscripción en línea en su totalidad
Si prefiere inscribirse en persona, debe programar una cita contactando a PGCB en:
- Teléfono: (717) 346-8300 (lunes a viernes, 7:00 AM – 3:30 PM)
- Correo electrónico: problemgambling@pa.gov
Ubicación de la oficina:
Junta de Control de Juegos de Pennsylvania
303 Walnut St.
Commonwealth Tower, 5th Floor
Harrisburg, PA 17101
Información importante:
- Una vez enviada, la autoexclusión permanece en vigor durante toda la duración seleccionada.
- La eliminación no es automática y debe solicitarse formalmente una vez que finalice el período de exclusión.
- Las exclusiones de por vida son permanentes y no pueden levantarse.
- Generalmente no se permite la eliminación anticipada de la lista de autoexclusión. Sin embargo, si cree que puede calificar para una excepción, puede contactar directamente a PGCB para más información.
- Al aplicarse la autoexclusión, cualquier saldo restante en su cuenta será enviado mediante cheque.
RHODE ISLAND
Si desea excluir voluntariamente el acceso a su cuenta en línea, puede inscribirse en el Programa de Autoexclusión de Rhode Island. Puede elegir autoexcluirse por un (1) año, cinco (5) años o permanentemente.
Para completar su autoexclusión, siga los pasos a continuación:
- Descargue y complete el formulario de autoexclusión apropiado:
• Formulario de Autoexclusión por 1 año
• Formulario de Autoexclusión por 5 años
• Formulario de Autoexclusión Permanente - Envíe su formulario completado en persona a cualquiera de las siguientes ubicaciones:
Bally’s Twin River Lincoln Casino Resort – Departamento de Seguridad
100 Twin River Road
Lincoln, RI 02865
Tel: 401-475-8220
Bally’s Tiverton – Departamento de Seguridad
777 Tiverton Casino Blvd
Tiverton, RI 02878
Tel: 401-816-6000
Tenga en cuenta que el personal de Bally Bet Sportsbook & Casino no puede completar ni ayudar con este proceso, ya que la autoexclusión es una decisión voluntaria y debe ser completada por el individuo.
Información importante:
- Intentar jugar en Bally’s Lincoln Casino Resort mientras está autoexcluido puede llevar a su expulsión y posibles cargos por allanamiento.
- Los períodos de autoexclusión son típicamente definitivos pero pueden ser terminados con la aprobación de la gerencia de Bally’s Lincoln Casino Resort y la Lotería de RI.
- Cualquier fondo restante en su cuenta después de la autoexclusión será enviado mediante cheque.
Recursos de apoyo
Si cree que puede tener un problema con el juego, le recomendamos encarecidamente buscar ayuda en uno de los siguientes servicios de apoyo:
- Línea directa de juego problemático (Lotería de RI): 1-877-9-GAMBLE
- Servicios para el Juego Problemático de RI (PGS): 401-499-2472 – Ofrece asesoramiento, apoyo entre pares y tratamiento
- Consejo de Rhode Island sobre Juego Problemático (RICPG): 401-354-2877 – Recursos y apoyo educativo
- Jugadores Anónimos: Una comunidad que ayuda a personas a recuperarse de problemas con el juego
- GAM-ANON: Apoyo para familiares – Llame al 781-352-1671 o visite su sitio aquí.
- BetBlocker: Si desea restringir el acceso a sitios de juego, recomendamos encarecidamente usar software bloqueador de sitios web como BetBlocker visite https://betblocker.org
TENNESSEE
Si desea restringir voluntariamente el acceso a su cuenta en línea, puede inscribirse en el Programa Voluntario de Autoexclusión para Apuestas Deportivas de Tennessee. Puede elegir un período de exclusión de 1 año, 3 años o 5 años. Una vez inscrito, se le prohibirá acceder a todas las plataformas de juego en línea en Tennessee durante el término seleccionado.
Cómo inscribirse:
Puede inscribirse usando uno de los siguientes métodos:
- Complete la solicitud en línea visitando el Portal de Autoexclusión de Tennessee.
- Descargue el formulario AQUÍ y envíelo por correo electrónico a SWAC.Tech@tn.gov con el asunto: “Programa de Autoexclusión.”
- También puede enviarlo por correo a la siguiente dirección:
Consejo de Apuestas Deportivas de Tennessee
A/C: Programa de Autoexclusión
312 Rosa L. Parks Ave., 8th Floor
Nashville, TN 37243
Importante: Todos los métodos de inscripción requieren la presentación de:
- Una copia de su licencia de conducir válida o identificación con foto emitida por el gobierno
- Una foto reciente de usted sosteniendo su identificación
Tenga en cuenta lo siguiente respecto a la Autoexclusión:
- Debe presentar una identificación con foto emitida por el gobierno como parte del proceso de solicitud.
- La autoexclusión de una marca de la red Bally's restringirá automáticamente el acceso a todos los sitios web operados por Bally’s.
- Al aplicarse la autoexclusión, cualquier saldo restante en su cuenta de Bally’s será enviado mediante cheque.
- Las cuentas cerradas debido a la autoexclusión no pueden reabrirse por ninguna razón hasta que el período de exclusión seleccionado haya expirado completamente.
Para más información, visite la página oficial del Programa de Autoexclusión de Tennessee.
VIRGINIA
Si desea restringir voluntariamente el acceso a su cuenta de juego en Virginia, puede inscribirse en el Programa de Autoexclusión de la Lotería de Virginia o elegir la función de Bloqueo Indefinido de Bally Bet. Puede elegir un período de exclusión de 2 años, 5 años o de por vida.
Programa de Autoexclusión de la Lotería de Virginia
Para autoexcluirse de todo el juego regulado en Virginia, incluyendo casinos y juegos en línea:
- Exclusión de 2 o 5 años: Complete el Formulario de Autoexclusión vía DocuSign disponible en el sitio web de la Lotería de Virginia. Accédalo haciendo clic en “Aplicar en línea vía DocuSign” en el sitio web.
- Exclusión de por vida: Debe completarse en persona, solo con cita, en uno de los siguientes lugares:
- Sede de la Lotería de Virginia
600 E Main St, Richmond, VA 23219 - Ubicaciones de casinos
Para agendar una cita, llame a la oficina de VEP al 804-692-7185.
- Sede de la Lotería de Virginia
Para más información sobre la autoexclusión, visite la página de Autoexclusión de la Lotería de Virginia.
Información importante:
- Debe programar una cita antes de visitar cualquier lugar de inscripción de autoexclusión.
- Una vez inscrito, no podrá ingresar a ningún casino de Virginia durante su período de exclusión. Si lo hace, puede estar sujeto a cargos por allanamiento.
- No puede ser removido de la lista de autoexclusión hasta que expire el término seleccionado.
- Al aplicarse la autoexclusión, cualquier saldo restante en su cuenta de Bally Bet será enviado mediante cheque.