Si siente que alejarse de las apuestas es la decisión correcta para su bienestar, le apoyamos completamente. En Arizona, puede solicitar un descanso permanente al inscribirse en el Programa de Autoexclusión de Arizona, que le permite autoexcluirse por 1, 5 o 10 años. Durante este período, su cuenta de Bally Bet permanecerá cerrada y no podrá reabrirse bajo ninguna circunstancia.

Cómo inscribirse:

1. Descargue y complete el formulario oficial Formulario de autoexclusión (PDF)
2. Haga certificar el formulario ante notario: Se requieren citas con el notario para garantizar la disponibilidad.
3. Incluya una foto actual a color: Adjunte una foto clara y original (de al menos 2" x 3") en la que se vean su cabeza y hombros. No se acepta una copia de la licencia de conducir.
   • También puede enviar la foto por correo electrónico en formato .jpg a contact@problemgambling.az.gov.

Importante: 
Su solicitud de autoexclusión no se procesará sin la certificación notarial adecuada y una foto actual.

1. Envíe por correo el formulario certificado ante notario y la foto a: 
   Arizona Department of Gaming 
   Self-Exclusion 
   100 N. 15th Ave., Suite 202 
   Phoenix, AZ 85007

Teléfono: 602-771-4263 
Correo electrónico: contact@problemgambling.az.gov

Más información: Programa de Autoexclusión de Arizona

Notas adicionales:

• Se requiere una identificación con foto válida emitida por el gobierno.
• La autoexclusión de Bally Bet también se aplicará a todos los sitios de Bally’s Network.
• Cualquier saldo restante de la cuenta se le reembolsará mediante cheque.
• Una vez inscrito, su cuenta no podrá reabrirse hasta que finalice el período completo de exclusión.

Si siente que es momento de tomar un descanso significativo de las apuestas, apoyamos su decisión. En Colorado, puede autoexcluirse voluntariamente de todos los juegos regulados por el Departamento de Hacienda de Colorado durante 1, 3 o 5 años.

Una vez inscrito en el Programa de Autoexclusión de Colorado, su cuenta de Bally Bet se cerrará y no podrá reabrirse durante el período de exclusión.

Cómo inscribirse:

Tiene dos opciones para presentar la solicitud:

1. Solicitud en línea: 
   Complete el formulario de Google de autoexclusión
2. Formulario en PDF: 
   Descargue el PDF de autoexclusión y envíelo por:
   • Correo electrónico: dor_gamingselfexclusion@state.co.us
   • Correo postal o en persona: 
     Colorado Division of Gaming 
     Self-Exclusion Program 
     1707 Cole Blvd., Suite 300 
     Lakewood, CO 80401

Si no puede presentar la solicitud en línea o prefiere completar el formulario en persona, puede visitar la dirección anterior.

Lo que necesitará:

• Una identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Un formulario completado (enviado electrónicamente o en persona)

Notas importantes:

• La autoexclusión se aplica a todos los sitios de Bally’s Network, no solo a Bally Bet.
• Cualquier saldo restante de la cuenta se reembolsará mediante cheque.
• Las cuentas no podrán reabrirse hasta que finalice el período de autoexclusión.

Para consultar todos los detalles y las preguntas frecuentes, visite el Programa de Autoexclusión de Colorado.

Descripción general del Programa de Autoexclusión Voluntaria (SEP)

La Junta de Juegos de Illinois (IGB) ofrece un Programa de Autoexclusión Voluntaria (SEP) para las personas que desean restringir su acceso a las apuestas dentro del estado. Toda persona inscrita en el Programa de Autoexclusión Voluntaria tiene prohibido ingresar a los casinos de Illinois y participar en actividades de apuestas deportivas.

Cómo comunicarse con la Junta de Juegos de Illinois para el SEP

Para obtener más información, puede comunicarse con la Junta de Juegos de Illinois mediante las siguientes opciones:

• Formulario de consultas y envíos en línea
  Cuando se le solicite, seleccione Self-Exclusion Program (SEP) en el primer menú desplegable, denominado Category.

• Soporte telefónico
  Director del programa SEP: (312) 814-8832
  Residentes de Illinois (con código de área de IL): 1-877-968-7848

Cómo inscribirse en el Programa de Autoexclusión

La inscripción debe completarse en persona en un sitio autorizado de inscripción para la autoexclusión. Para ver los sitios de inscripción cercanos, haga clic aquí.

Lo que necesitará:

• Una licencia de conducir válida o una tarjeta de identificación emitida por el estado.

Tenga en cuenta que los sitios de inscripción no reciben compensación de la IGB y no se cobran tarifas de inscripción. 

Dónde inscribirse:

• Puede inscribirse en cualquier oficina de la IGB ubicada dentro de los casinos de Illinois.
• El personal de la IGB hará todo lo posible por ayudar a las personas que acudan sin cita.
• No se requiere una cita, pero es posible que le pidan regresar en otro momento si la disponibilidad del personal es limitada.

Notas importantes:

• La autoexclusión de una marca de Bally’s se aplica a toda la red y le impide abrir o continuar cualquier cuenta de Bally’s en todas las plataformas.
• Después de aplicar la autoexclusión, cualquier saldo restante de su cuenta se le reembolsará mediante cheque.
• Las cuentas no podrán reabrirse hasta que finalice el período de autoexclusión.
• La autoexclusión se aplica a todos los sitios de Bally’s Network, no solo a Bally Bet.

Si siente que es momento de alejarse de las apuestas por un período prolongado o permanentemente, la Comisión de Carreras y Juegos de Iowa (IRGC) ofrece un Programa de Autoexclusión por 5 años o de por vida.

Una vez inscrito, su cuenta de Bally Bet se cerrará y no podrá reabrirse durante el período de exclusión. Esto también se aplica a todos los sitios web operados por Bally’s.

Cómo inscribirse:

Puede elegir entre varios métodos de inscripción:

• Descargar el formulario en PDF: Haga clic aquí para descargar y completar el Formulario de Autoexclusión de la IRGC.
• Inscripción en persona: 
  Programe una cita en la oficina de la IRGC: 
  Iowa Racing & Gaming Commission 
  6200 Park Ave, Ste. 100 
  Des Moines, IA 50321 
  Teléfono: (515) 281-7532
• Visite un casino o hipódromo con licencia en Iowa para recibir ayuda.
• Comuníquese con un proveedor local de tratamiento para problemas de apuestas de Iowa (IGTP) para obtener ayuda con el proceso.

Para consultar todos los requisitos e instrucciones de cada opción, visite las preguntas frecuentes sobre la autoexclusión de la IRGC.

Lo que necesitará:

• Una identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Un formulario de autoexclusión completado (enviado mediante el método elegido)

Notas importantes:

• La autoexclusión de una marca de Bally’s se aplica a toda la red y le impide abrir o continuar cualquier cuenta de Bally’s en todas las plataformas.
• Después de aplicar la autoexclusión, cualquier saldo restante de su cuenta se le reembolsará mediante cheque.
• Una vez cerrada su cuenta debido a la autoexclusión, no podrá reabrirse hasta que finalice el período de autoexclusión.
• La autoexclusión se aplica a todos los sitios de Bally’s Network, no solo a Bally Bet.
• Cualquier saldo restante de la cuenta se reembolsará mediante cheque.
• Las cuentas no podrán reabrirse hasta que finalice el período de autoexclusión.

Para obtener más información sobre cómo eliminar una autoexclusión después de que expire su período, haga clic aquí.

Si siente la necesidad de tomar un descanso de las apuestas, puede optar por autoexcluirse de todas las actividades de juego reguladas en Indiana durante 1 año, 5 años o de por vida. Esto ayuda a proteger su bienestar al restringir temporal o permanentemente su acceso.

Cómo inscribirse en el Programa de Exclusión Voluntaria (VEP):

Puede inscribirse mediante cualquiera de las siguientes opciones:

• En cualquier casino de Indiana
• En la oficina de la Comisión de Juegos de Indiana (IGC) en Indianápolis: 
  Indiana Gaming Commission 
  East Tower, Suite 1600 
  101 W. Washington Street 
  Indianapolis, IN 46204
• A través de un proveedor designado de tratamiento para problemas de apuestas
• En línea, completando el Formulario de Exclusión Voluntaria y aprobando correctamente una verificación de identidad

Para inscribirse en persona, debe completar un Formulario de Solicitud de Exclusión Voluntaria con el testimonio de un agente de juegos o un representante designado por la IGC. La inscripción en línea también está disponible mediante el enlace anterior.

Detalles importantes:

• Deberá proporcionar una identificación con foto emitida por el gobierno durante el proceso de inscripción.
• La autoexclusión de una marca de Bally’s se aplica a toda la red y le impide abrir o continuar cualquier cuenta de Bally’s en todas las plataformas.
• Después de aplicar la autoexclusión, cualquier saldo restante de su cuenta se le reembolsará mediante cheque.
• Una vez cerrada su cuenta debido a la autoexclusión, no podrá reabrirse hasta que finalice el período de autoexclusión.

Para obtener más información sobre la autoexclusión y cómo retirarse del programa después del período de exclusión, visite la página de Autoexclusión de la Comisión de Juegos de Indiana.

Si desea autoexcluirse de las actividades de casino reguladas en Louisiana, puede solicitar que lo incluyan en la Lista de Autoexclusión del estado. El período de exclusión es de un mínimo de cinco (5) años.

Para inscribirse, debe completar el Formulario de Solicitud de Autoexclusión de Juegos de Casino, que se encuentra en la página 15 del siguiente documento: Solicitud de Autoexclusión de Louisiana (PDF).

Cómo inscribirse en el Programa Voluntario de Autoexclusión de Louisiana

La persona que solicita la autoexclusión debe presentar el formulario en persona en una de las siguientes oficinas de campo de juegos de la Policía Estatal de Louisiana durante el horario normal de atención:

• Oficina de Baton Rouge: 7919 Independence Blvd., Box A3 Baton Rouge, LA 70806            Tel.: (225) 925-1900

• Oficina de Breaux Bridge: 437 West Mills Ave. Breaux Bridge, LA 70517                      Tel.: (337) 332-8070

• Oficina de Lake Charles: One Lakeshore Dr., Ste. 970 Lake Charles, LA 70629         Tel.: (337) 491-2850

• Oficina de New Orleans: 1450 Poydras Street, Suite 1300 New Orleans, LA 70112         Tel.: (504) 310-7000

• Oficina de Bossier City: 4183 Viking Drive Bossier City, LA 71111                             Tel.: (318) 741-7100

Lo que necesitará:

• Una identificación válida, como una licencia de conducir, pasaporte o tarjeta de identificación militar.
• Proporcionar su número de Seguro Social (SSN) es voluntario. 
• El personal de la Policía Estatal de Louisiana le tomará una fotografía durante el proceso.

Tenga en cuenta:

• El período de autoexclusión es de un mínimo de cinco (5) años.
• No puede solicitar que lo retiren de la lista hasta que hayan transcurrido cinco (5) años desde la fecha en que recibió la notificación escrita de autoexclusión de la Junta.
• Después de cinco años, su nombre permanecerá en la lista a menos que (1) solicite que lo retiren, (2) se celebre una audiencia y (3) la Junta emita una decisión final que determine que ya no existe motivo para mantenerlo en la lista.
• Para obtener más información, visite https://lgcb.dps.louisiana.gov/voluntary-exclusions/. 

Información adicional importante:

• La autoexclusión de Bally Bet en Louisiana también impedirá el acceso a cualquier cuenta de Bally Bet en todos los estados y plataformas.
• Cualquier fondo restante en su cuenta se le devolverá mediante cheque después de procesar la exclusión.
• Las cuentas autoexcluidas no podrán reabrirse bajo ninguna circunstancia hasta que se haya completado el proceso de eliminación de la autoexclusión establecido por Louisiana.

Si siente la necesidad de tomar un descanso, puede autoexcluirse durante 1 año, 3 años o 5 años al elegir una de las siguientes opciones convenientes:

Opción 1: Programa de Autoexclusión Voluntaria de Massachusetts (MA VSE)

Este programa es administrado por la Comisión de Juegos de Massachusetts y se aplica a todos los operadores con licencia en Massachusetts.

• Complete el formulario en el sitio web de la MGC
• Llame a la línea de educación sobre juegos más seguros, disponible las 24 horas, al 1-800-426-1234
• Chatee a través del sitio web de GameSense https://gamesensema.com/voluntary-self-exclusion/, disponible las 24 horas del día.
• Programe una cita comunicándose con la Comisión de Juegos de Massachusetts (MGC) en https://massgaming.com/problem-gambling/ al 617-533-9737 o enviando un correo electrónico a vse@massgaming.gov

Opción 2: Programa de Autoexclusión Impuesta por el Operador de Bally Bet
Este programa se aplica únicamente a Bally Bet y no lo inscribe en el programa MA VSE.

• Comuníquese con nuestro chat en vivo de Servicio al Cliente, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
• Envíe un correo electrónico a support@ballybet.com o llame al (888) 824-0650

Tenga en cuenta lo siguiente sobre la autoexclusión:

• La autoexclusión de una marca en Bally Bet impedirá automáticamente que registre una cuenta nueva o continúe operando una cuenta existente en cualquier otro sitio web administrado por Bally Bet.
• La autoexclusión de Bally Bet no lo excluye de otros operadores en Massachusetts.
• Una vez aplicada la autoexclusión, cualquier saldo restante de su cuenta se le enviará mediante cheque.
• Las cuentas cerradas por autoexclusión no podrán reabrirse por ningún motivo hasta que expire el período de autoexclusión.

Si desea autoexcluirse de las actividades de juego reguladas en Maryland, puede solicitar que lo incluyan en la Lista de Autoexclusión Voluntaria del estado. Puede elegir una duración mínima de 2 años o de por vida.

Para inscribirse, complete el Formulario de Solicitud de Exclusión Voluntaria, disponible aquí: 
Formulario de Exclusión Voluntaria de Maryland (PDF)

Una vez completado, debe presentar el formulario en persona en cualquiera de los siguientes lugares:

• La sede de la Lotería y Juegos de Maryland (solo con cita), o
• Cualquier casino con licencia en el estado de Maryland.

Maryland Lottery and Gaming Headquarters 
1800 Washington Blvd., Suite 330 
Baltimore, MD 21230 
(410) 230-8800

Para obtener más información sobre el programa de Maryland, haga clic aquí https://www.mdgamblinghelp.org/voluntary-exclusion-program/ 

Tenga en cuenta:

• El período de autoexclusión es de un mínimo de 2 años o de por vida. 
  Ninguna persona incluida en la lista puede solicitar su retiro hasta que hayan transcurrido dos años desde la fecha de inclusión.
• Para solicitar el retiro de la lista después del período de exclusión, las personas deben comunicarse directamente con la Comisión de Lotería y Juegos de Maryland para conocer y completar los pasos requeridos.
• Nuestro personal está capacitado para remitir todas las preguntas sobre el retiro y la elegibilidad a la Comisión.
• Según su jurisdicción, podemos enviarle un correo electrónico de confirmación en el que se describan los términos de su autoexclusión y los recursos de apoyo, incluidos enlaces a organizaciones de autoayuda reconocidas.

Información adicional importante:

• Se requiere una identificación con foto emitida por el gobierno para el proceso de solicitud.
• La autoexclusión de Bally Bet en Maryland también impedirá el acceso a cualquier cuenta de Bally Bet en todos los estados y plataformas.
• Cualquier fondo restante en su cuenta se le devolverá mediante cheque después de procesar la exclusión.
• Las cuentas autoexcluidas no podrán reabrirse bajo ninguna circunstancia hasta que expire el período de autoexclusión.
• Después del período de exclusión, si corresponde, puede solicitar el restablecimiento de su cuenta comunicándose con nuestro equipo de Atención al Cliente, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Si desea excluirse voluntariamente de los juegos en línea en New Jersey, puede inscribirse en el Programa de Autoexclusión de Juegos de Casino de New Jersey por un período de 1 año, 5 años o de por vida (las exclusiones de por vida deben completarse en persona).

Cómo inscribirse:

Puede inscribirse mediante cualquiera de los siguientes métodos:

• A través de su cuenta en línea:
  • Haga clic en el botón Menú en la esquina superior derecha.
  • Vaya a Jugar responsablemente > Herramientas para jugar de manera más segura > Autoexclusión.
  • Consulte las instrucciones sobre cómo inscribirse en la autoexclusión de juegos por Internet (ver aquí).
  • Haga clic en Inscribirse en la autoexclusión de juegos por Internet, seleccione un período de 1 o 5 años y luego revise y complete el formulario. Los datos de su cuenta se completarán automáticamente, pero debe leer cada sección y marcar todas las casillas para confirmar su aceptación.
  • Después de leer cuidadosamente y decidir que aún desea inscribirse, marque las casillas de reconocimiento y seleccione Confirmar para finalizar su solicitud.
• Directamente a través de la División de Control de Juegos (DGE): 
  Envíe una solicitud en línea a https://www.njportal.com/dge/selfexclusion.
• En persona en una oficina de la DGE: 
  Puede completar o solicitar la autoexclusión de por vida en cualquiera de las siguientes ubicaciones:

Oficina de Atlantic City 
Arcade Building 
Tennessee Avenue and the Boardwalk 
Atlantic City, NJ 08401 
Teléfono: (609) 441-3846

Oficina de Trenton 
140 East Front Street 
Trenton, NJ 08625 
Teléfono: (609) 777-2279

Nota: El personal de Bally Bet no puede ayudarle con este proceso, ya que la autoexclusión debe completarse voluntariamente por la persona interesada.

Información importante:

• Solo puede solicitar la exclusión de por vida en persona en una de las oficinas de la DGE.
• No puede reabrir su cuenta ni participar en ningún juego en ninguna instalación de juegos de New Jersey durante su período de exclusión.
• Para retirarse de la lista de exclusión se requiere:
  • Una solicitud en persona en una oficina de la DGE, o
  • Una solicitud en línea en https://www.njportal.com/dge/selfexclusion (después de períodos de 1 o 5 años).
• La autoexclusión de Bally Bet también restringirá el acceso a todas las plataformas operadas por Bally’s.
• Una vez aplicada la autoexclusión, cualquier saldo restante de su cuenta se le enviará mediante cheque.

Para obtener más información, visite la página del Programa de Autoexclusión de la División de Control de Juegos de New Jersey 

Si desea autoexcluirse voluntariamente de todas las formas de juego reguladas por la Comisión de Juegos del Estado de New York, puede elegir un período de exclusión de 1 año, 3 años, 5 años o de por vida.

Para inscribirse:

• Complete el formulario oficial de autoexclusión: 
  Descargar el formulario de autoexclusión (PDF)
• Haga certificar el formulario ante notario.
• Proporcione una foto reciente a color (debe medir entre 2" x 2" y 4" x 6", haberse tomado en los últimos 6 meses y mostrar claramente su cabeza y hombros).

Nota: No se aceptarán copias de licencias de conducir.

• Envíe el formulario completado y certificado ante notario, junto con la foto por correo a: 
  New York State Gaming Commission 
  Director of Education & Community Relations 
  P.O. Box 7500 
  Schenectady, NY 12301-7500

 También puede inscribirse en persona en cualquier instalación de juegos con licencia del estado de New York.

Recordatorios importantes:

• Su solicitud de autoexclusión no se procesará sin la certificación notarial adecuada y una foto que cumpla los requisitos.
• Una vez inscrito, su cuenta no podrá reabrirse bajo ninguna circunstancia durante el período de autoexclusión.
• La autoexclusión de Bally Bet en New York se aplicará en todas las plataformas y estados donde opere Bally Bet.
• Cualquier saldo restante de su cuenta de Bally Bet se devolverá mediante cheque.
• Después de que finalice su período de autoexclusión, puede comunicarse con nuestro Servicio de Atención al Cliente, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para recibir ayuda con los próximos pasos.

Para obtener más información, visite la página informativa de Autoexclusión de la Comisión de Juegos del Estado de New York.

Si desea autoexcluirse en Ohio, puede inscribirse en el programa Time Out Ohio por un período de 1 año, 5 años o de por vida, eligiendo uno de los siguientes métodos:

• Inscríbase o inicie sesión en línea a través del portal de Time Out Ohio.
• Visite en persona la oficina central de la Comisión de Control de Casinos de Ohio durante el horario normal de atención: 
  Ohio Casino Control Commission 
  100 East Broad Street, 20th Floor 
  Columbus, OH 43215 
  Teléfono: (614) 387-5858

Tenga en cuenta que, al finalizar un período de autoexclusión de 1 o 5 años, el retiro no es automático. Debe completar una Solicitud de Retiro y recibir aprobación antes de regresar a cualquier instalación o entidad prohibida. Este formulario puede enviarse a través del portal de Time Out Ohio o solicitarse a la Comisión una vez que haya terminado su período de exclusión.

Información importante:

• Deberá presentar una identificación con foto emitida por el gobierno para el proceso de solicitud.
• La autoexclusión de una marca de Bally’s Network impedirá automáticamente que registre una cuenta nueva o continúe operando una cuenta existente en cualquier otro sitio web administrado por Bally’s.
• Una vez aplicada la autoexclusión, cualquier saldo restante de su cuenta se le enviará mediante cheque.

Las cuentas cerradas por autoexclusión no podrán reabrirse por ningún motivo hasta que expire el período de autoexclusión. Para obtener más información sobre Time Out Ohio, visite https://casinocontrol.ohio.gov/Responsible-Gambling/Time-Out-Ohio. 

Si desea excluir voluntariamente el acceso a su cuenta en línea, puede inscribirse en el Programa de Autoexclusión de la Junta de Control de Juegos de Pennsylvania (PGCB) por un período de un (1) año, cinco (5) años o de por vida. Puede inscribirse en línea o programar una cita en persona en la oficina de la PGCB en Harrisburg o en un casino con licencia de Pennsylvania. 

Tenga en cuenta: El personal de Bally Bet Sportsbook & Casino no puede ayudar con este proceso, ya que la decisión de autoexcluirse es voluntaria y debe completarla directamente usted.

Para inscribirse en el Programa de Autoexclusión:

• Visite https://responsibleplay.pa.gov/self-exclusion/
• Inicie sesión y seleccione la opción de autoexclusión correspondiente
• Elija un período de 1 año, 5 años o de por vida
• Complete en su totalidad el formulario de inscripción en línea

Si prefiere inscribirse en persona, debe programar una cita comunicándose con la PGCB al:

• Teléfono: (717) 346-8300 (de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 3:30 p. m.)
• Correo electrónico: problemgambling@pa.gov

Ubicación de la oficina: 
Pennsylvania Gaming Control Board 
303 Walnut St. 
Commonwealth Tower, 5th Floor 
Harrisburg, PA 17101

Información importante:

• Una vez enviada, la autoexclusión permanece vigente durante toda la duración seleccionada.
• El retiro no es automático y debe solicitarse formalmente una vez que finalice el período de exclusión.
• Las exclusiones de por vida son permanentes y no pueden levantarse.
• Por lo general, no se permite el retiro anticipado de la lista de autoexclusión. Sin embargo, si cree que puede cumplir los requisitos para una excepción, puede comunicarse directamente con la PGCB para obtener más información.
• Una vez aplicada la autoexclusión, cualquier saldo restante de su cuenta se le enviará mediante cheque.

Si desea excluir voluntariamente el acceso a su cuenta en línea, puede inscribirse en el Programa de Autoexclusión de Rhode Island. Puede elegir autoexcluirse durante un (1) año, cinco (5) años o permanentemente.

Para completar su autoexclusión, siga los pasos a continuación:

• Descargue y complete el formulario de autoexclusión correspondiente: 
  • Formulario de autoexclusión de 1 año 
  • Formulario de autoexclusión de 5 años 
  • Formulario de autoexclusión permanente
• Presente el formulario completado en persona en una de las siguientes ubicaciones:

Bally’s Twin River Lincoln Casino Resort – Departamento de Seguridad 
100 Twin River Road 
Lincoln, RI 02865 
Tel.: 401-475-8220

Bally’s Tiverton – Departamento de Seguridad 
777 Tiverton Casino Blvd 
Tiverton, RI 02878 
Tel.: 401-816-6000

Tenga en cuenta que el personal de Bally Bet Sportsbook & Casino no puede completar ni ayudar con este proceso, ya que la autoexclusión es una decisión voluntaria y debe completarla la persona interesada.

Información importante:

• Intentar apostar en Bally’s Lincoln Casino Resort mientras está autoexcluido puede ocasionar que lo retiren del establecimiento y posibles cargos por allanamiento.
• Los períodos de autoexclusión generalmente son definitivos, pero pueden finalizar con la aprobación de la administración de Bally’s Lincoln Casino Resort y la Lotería de RI.
• Cualquier fondo restante en su cuenta después de la autoexclusión se le enviará mediante cheque.

Recursos de apoyo

Si siente que podría tener un problema con las apuestas, le recomendamos encarecidamente que busque ayuda en uno de los siguientes servicios de apoyo:

• Línea directa para problemas de apuestas (Lotería de RI): 1-877-9-GAMBLE
• Servicios para problemas de apuestas de RI (PGS): 401-499-2472 – Ofrece asesoramiento, apoyo de pares y tratamiento
• Consejo de Rhode Island sobre problemas de apuestas (RICPG): 401-354-2877 – Recursos y apoyo educativo
• Jugadores Anónimos: Comunidad que ayuda a las personas a recuperarse de los problemas de apuestas
• GAM-ANON: Apoyo para familiares – Llame al 781-352-1671 o visite su sitio aquí.
• BetBlocker: Si desea restringir el acceso a sitios de apuestas, le recomendamos ampliamente usar un software de bloqueo de sitios web como BetBlocker. Visite https://betblocker.org

Si desea restringir voluntariamente el acceso a su cuenta en línea, puede inscribirse en el Programa de Autoexclusión Voluntaria de Apuestas Deportivas de Tennessee. Puede elegir un período de exclusión de 1 año, 3 años o 5 años. Una vez inscrito, se le prohibirá acceder a todas las plataformas de apuestas en línea de Tennessee durante el período seleccionado.

Cómo inscribirse: Puede inscribirse de la siguiente manera:
Complete la solicitud en línea visitando el Portal de Autoexclusión de Tennessee.

Importante: La inscripción requiere enviar:

• Una copia de su licencia de conducir válida o identificación con foto emitida por el gobierno
• Una foto reciente de usted sosteniendo su identificación

Tenga en cuenta lo siguiente sobre la autoexclusión:

• Debe presentar una identificación con foto emitida por el gobierno como parte del proceso de solicitud.
• La autoexclusión de una marca de Bally's Network restringirá automáticamente el acceso a todos los sitios web operados por Bally’s.
• Una vez aplicada la autoexclusión, cualquier saldo restante de su cuenta de Bally’s se le enviará mediante cheque.
• Las cuentas cerradas debido a la autoexclusión no podrán reabrirse por ningún motivo hasta que haya expirado completamente el período de exclusión seleccionado.

Para obtener más información, visite la página oficial del Programa de Autoexclusión de Tennessee.

Si desea restringir voluntariamente el acceso a su cuenta de juegos en Virginia, puede inscribirse en el Programa de Autoexclusión de la Lotería de Virginia u optar por la función de Bloqueo Indefinido de Bally Bet. Puede elegir un período de exclusión de 2 años, 5 años o de por vida.

Programa de Autoexclusión de la Lotería de Virginia

Para autoexcluirse de todos los juegos regulados en Virginia, incluidos los casinos y las apuestas en línea:

• Exclusión de 2 o 5 años: Complete el formulario de autoexclusión mediante DocuSign, disponible en el sitio web de la Lotería de Virginia. Acceda a él haciendo clic en “Apply online via DocuSign” en el sitio web.
• Exclusión de por vida: Debe completarse en persona, únicamente con cita, en una de las siguientes ubicaciones:
  • Virginia Lottery Headquarters 
    600 E Main St, Richmond, VA 23219
  • Ubicaciones de casinos 
    Para programar una cita, llame a la oficina del VEP al 804-692-7185.

Para obtener más información sobre la autoexclusión, visite la página de Autoexclusión de la Lotería de Virginia.

Información importante:

• Debe programar una cita antes de visitar cualquier ubicación de inscripción para la autoexclusión.
• Una vez inscrito, no podrá ingresar a ningún casino de Virginia durante su período de exclusión. Si lo hace, podría estar sujeto a cargos por allanamiento.
• No podrá ser retirado de la lista de autoexclusión hasta que expire el período seleccionado.
• Una vez aplicada la autoexclusión, cualquier saldo restante de su cuenta de Bally Bet se le enviará mediante cheque.