¿Buscas un juego que no puedes encontrar? ¡Estás en el lugar correcto! Nuestro equipo siempre está trabajando en agregar nuevas funciones y juegos para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. A continuación, explicaremos por qué un título podría no aparecer en tu dispositivo y qué puedes hacer para volver a jugar tus favoritos. 

(Por favor, ten en cuenta: esta información aplica solo a los estados donde los juegos de casino están disponibles.)

¿Por qué algunos juegos no están disponibles en mi dispositivo?

Ocasionalmente, puedes notar que ciertos juegos no son compatibles con todos los dispositivos o plataformas justo al momento del lanzamiento. Por ejemplo, podrías encontrar un juego disponible en tu laptop o computadora de escritorio, pero aún no en la aplicación móvil—o solo disponible en iOS o en escritorio. Esto se debe a que cada juego pasa por pruebas exhaustivas antes del lanzamiento, y queremos asegurarnos de que funcione perfectamente en cada dispositivo.

¿Qué debo hacer si un juego no está disponible en mi plataforma?

Si encuentras un juego que no está disponible en tu dispositivo preferido, te recomendamos seguir jugando en un dispositivo o plataforma compatible para obtener la mejor experiencia de juego.

¿Necesitas ayuda? Si tienes alguna pregunta, estamos disponibles 24/7 y aquí para ayudarte.