En Bally Bet Sportsbook & Casino, queremos que cada jugador disfrute su experiencia y juegue de manera responsable, por eso ofrecemos Límites de Apuesta para ayudarle a mantener el control. Si recientemente ha cambiado su límite o planea hacerlo, es útil saber que puede solicitar un cambio en cualquier momento, aunque algunos cambios están sujetos a períodos de espera para apoyar hábitos de juego responsables.

En Illinois, la opción para eliminar o cambiar un límite de Juego Responsable puede no estar disponible actualmente. Si desea eliminar o ajustar un límite, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y con gusto le asistiremos. También tenga en cuenta que eliminar o aumentar un límite está sujeto a un período de enfriamiento antes de que el cambio entre en vigor.

IMPORTANTE: El Soporte al Cliente no puede anular ni acelerar sus cambios de límite.

¿Cómo Puedo Cambiar Mi Límite de Apuesta?

Puede solicitar cambiar su límite en cualquier momento. Para ayudar a todos los jugadores a mantener hábitos de juego responsables, algunos cambios están sujetos a períodos de espera.

Reglas para Disminuciones

• Cualquier disminución de su límite entra en vigor inmediatamente tras la confirmación.
• Ejemplo: Si reduce su Límite de Apuesta de $100 a $50, el nuevo límite se aplicará al instante.
• Nota: Cualquier apuesta realizada antes del cambio contará para su nuevo límite.

Reglas para Aumentos y Eliminaciones

• Las solicitudes para aumentar o eliminar un límite entrarán en vigor solo después de que haya pasado el período de límite seleccionado.
• Ejemplo: Si confirma un aumento el lunes a las 12:00 p.m., será efectivo el martes a las 12:01 p.m.
• Verá la fecha y hora exactas para los cambios en pantalla una vez que confirme.

Para más información sobre nuestra política de Juego Responsable, por favor visite 
https://play.ballybet.com/account/responsible-gaming. 

Si necesita ayuda o tiene preguntas, estamos disponibles 24/7 y aquí para ayudarle.