Puede solicitar un cambio en su límite de depósito cuando lo necesite; estamos aquí para ayudarle a disfrutar su experiencia de juego mientras apoyamos siempre el juego responsable. Solo tenga en cuenta que las disminuciones entran en vigor de inmediato, mientras que los aumentos o eliminaciones se activan después de que haya pasado el período de tiempo seleccionado, con períodos de espera para ayudar a mantener un juego consciente.

En Illinois, la opción para eliminar o cambiar un límite de Juego Responsable puede no estar disponible actualmente. Si desea eliminar o ajustar un límite, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle. También tenga en cuenta que eliminar o aumentar un límite está sujeto a un período de enfriamiento antes de que el cambio surta efecto.

IMPORTANTE: El Soporte al Cliente no puede anular ni acelerar los cambios en sus límites.

Cómo Funciona la Disminución de su Límite de Depósito

• Las solicitudes para disminuir su límite de depósito entran en vigor inmediatamente.
• Ejemplo: Reducir un Límite Diario de Depósito de $200 a $100 se aplicará tan pronto como confirme el cambio.
• Nota: Cualquier depósito realizado antes de ajustar su límite contará para el nuevo límite más bajo.

Cómo Funciona el Aumento o Eliminación de su Límite de Depósito

• Las solicitudes para aumentar o eliminar un límite de depósito entran en vigor después de que haya pasado el período de tiempo seleccionado.
• Ejemplo: Si cambia su límite diario el lunes a las 12:00 p.m., el nuevo límite se activará el martes a las 12:01 p.m.
• La fecha y hora exactas en que el aumento o eliminación surta efecto se le mostrarán en pantalla una vez que confirme su cambio.

Aprenda Más Sobre el Juego Responsable

Para obtener información adicional sobre nuestra política de Juego Responsable y consejos para mantener el control, por favor visite:
https://play.ballybet.com/account/responsible-gaming

Si tiene preguntas, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 y encantado de ayudarle.