Cerrar su cuenta

Lamentamos verlo ir. Si desea cerrar su cuenta de Bally Bet, simplemente contacte a nuestro equipo de soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Una vez que recibamos su solicitud, la procesaremos rápidamente y le enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Valoramos sus comentarios

Realmente apreciamos escuchar sus opiniones antes de que se vaya. Si hay algo que podamos mejorar o una razón que desee compartir, sus comentarios nos ayudan a hacer Bally Bet mejor para todos.

Pausa su cuenta

Si no está listo para cerrar su cuenta completamente, puede preferir un período de "Enfriamiento". Esto le brinda un descanso temporal del juego, que dura entre 3 días y 4 semanas. En Pennsylvania, este período puede extenderse hasta 4 meses. Puede configurarlo desde la página de Juego Responsable, pero tenga en cuenta que no se puede finalizar antes una vez activado.

Saldo y fondos de la cuenta

Por favor, retire cualquier saldo restante de su cuenta antes de solicitar el cierre, ya que no podrá acceder a la cuenta una vez cerrada. Si su cuenta ya está cerrada y aún quedan fondos, nuestro equipo de Servicio al Cliente puede ayudarle a recuperar su dinero; solo contáctenos.

Obtenga más información y soporte

Para más información sobre nuestra política de Juego Responsable y consejos para mantener el control, visite nuestra página de Juego Responsable o conéctese con nuestro equipo de soporte en cualquier momento. También puede encontrar la información de contacto por correo electrónico de su estado usando el enlace a continuación.

Siempre estamos aquí si nos necesita.