Cómo actualizar o eliminar un método de depósito
¡Buenas noticias! Aunque solo puedes tener un método de pago activo a la vez, cambiarlo o actualizarlo es rápido, fácil y completamente seguro.
Cómo actualizar tu método de pago
- Haz clic en Menú.
- Desplázate hacia abajo hasta Billetera.
- Haz clic en Depósito.
- Selecciona tu método de pago preferido y haz clic en Confirmar.
Esto establece tu elección como el método activo para tu próximo depósito.
¿Qué pasa si los datos de mi cuenta están incorrectos?
No puedes editar los datos de un método de pago existente, pero puedes agregar tu tarjeta o cuenta bancaria nuevamente como una nueva opción de pago.
**Nota: En algunos estados, es posible que se requiera completar un paso adicional de verificación para agregar una nueva tarjeta de débito. Consulta la información a continuación para más detalles.
Tennessee
Si estás en Tennessee, se te pedirá completar la Autenticación Multifactor (MFA) ingresando un código de un solo uso (OTP) enviado por SMS antes de agregar una nueva tarjeta de débito. Este paso de seguridad ayuda a proteger tu cuenta. Si ya has iniciado sesión usando MFA durante tu sesión actual, no necesitarás ingresar el código nuevamente.
Cómo eliminar un método de pago
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a Menú de Cuenta > Billetera > Depósito.
- Busca el método de pago que deseas eliminar, haz clic en los tres puntos junto a él y selecciona Eliminar.
Nota importante
Por razones legales y de seguridad, necesitamos conservar registros de todas las transacciones financieras durante al menos 5 años. Esto significa que los detalles de pago no pueden eliminarse completamente de nuestro sistema.
¿Necesitas ayuda? Si tienes alguna pregunta, estamos disponibles 24/7 y aquí para ayudarte.