Comprendiendo los Problemas con los Depósitos Después de Cambiar o Eliminar Su Límite de Depósito
Puede solicitar un cambio en su límite de depósito cuando lo necesite; estamos aquí para ayudarle a disfrutar su experiencia de juego mientras apoyamos siempre el juego responsable. Solo tenga en cuenta que las disminuciones entran en vigor de inmediato, mientras que los aumentos o eliminaciones se aplican después de que haya pasado el período de tiempo seleccionado, con períodos de espera para ayudar a mantener un juego consciente.
Cómo Funciona la Disminución de Su Límite de Depósito
- Las solicitudes para disminuir su límite de depósito entran en vigor inmediatamente.
- Ejemplo: Reducir un Límite Diario de Depósito de $200 a $100 se aplicará tan pronto confirme el cambio.
- Nota: Cualquier depósito realizado antes de ajustar su límite contará para el nuevo límite más bajo.
Cómo Funciona el Aumento o la Eliminación de Su Límite de Depósito
- Las solicitudes para aumentar o eliminar un límite de depósito entran en vigor después de que haya pasado el período de tiempo seleccionado.
- Ejemplo: Si cambia su límite diario el lunes a las 12:00 p.m., el nuevo límite se activará el martes a las 12:01 p.m.
- La fecha y hora exactas en que el aumento o eliminación entrará en vigor se le mostrarán en pantalla una vez que confirme su cambio.
*Nota Importante: El Servicio al Cliente no puede anular ni acelerar los cambios de su límite.
Aprenda Más Sobre el Juego Responsable
Para obtener información adicional sobre nuestra política de Juego Responsable y consejos para mantener el control, por favor visite:
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Si tiene preguntas, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 y encantado de ayudarle!