¿Por qué dice "Regraded" junto a mi boleto de apuesta?
Proceso de Calificación y Recalificación de Apuestas Explicado
Nuestro equipo de operaciones en Bally Bet Casino & Sportsbook trabaja arduamente para calificar y puntuar los resultados de los juegos de manera rápida y precisa. Ocasionalmente, las ligas pueden actualizar los resultados de puntuación o decisiones que afectan los resultados de las apuestas. En casos raros, un evento o juego podría ser mal calificado. Si esto ocurre, "recalificaremos" el resultado para asegurar que todos reciban el pago correcto.
¿Qué significa "Loss (Regraded)"?
Esto significa que originalmente se te pagó por una victoria por error, y después de la recalificación, el pago accidental fue removido de tu billetera para corregir el error.
¿Qué significa "Win (Regraded)"?
Esto significa que no se te pagó por una apuesta que deberías haber ganado. Después de revisar y corregir el resultado, los fondos ganadores correctos fueron agregados automáticamente a tu billetera.
Agradecemos tu comprensión mientras nos esforzamos por mantener todo justo y preciso. Si tienes preguntas sobre tus apuestas calificadas o un resultado recalificado, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte.